6月28日，湖南零售行業第四屆發展峰會在步步高福朋喜來登酒店舉行，大會以“服務美好生活，全面創新零售”為主題。

500多位來自湖南省市級政府領導、全國各地的企業負責人、委員會成員、協會代表、媒體代表等受邀出席峰會，共同探討如何將新零售更好的服務生活。

作為湖南省連鎖零售龍頭企業——步步高集團創始人、董事長王填作為特邀嘉賓出席本次峰會，并發表講話。

                                                    步步高集團創始人、董事長王填

步步高集團董事長王填指出：“互聯網應用的普及和科技成果的轉化引發了新一輪的消費升級，同時顛覆了傳統消費品牌和服務方式，我們需要的是提前布局，通過新零售構建以數據為核心的消費生態圈。

線上線下企業合作的空間，應該是在存量里把增量做大，供應鏈整合，同時線上互聯網企業要能夠協助線下零售企業把流量（數據資產）變現。換言之，線下零售企業和線上互聯網企業要有一個良好的分配方案，線下企業也要能夠切分到數據資產變現的一部分“蛋糕”。

                                                         靠譜科技董事長周維

靠譜科技作為湖南零售協會副會長員單位，同時也是本次活動的總冠名單位。董事長周維在會議上講道：“2017年，零售業的跨界業態大量出現，這些跨界融合展現的一個基本業務邏輯是從賣產品轉向經營用戶，圍繞用戶生活需求進行布局。

靠譜e家則是通過創新技術，以五緣譜親緣關系做為信任基礎，將有序數據庫作出精準分析，然后進行智慧推送，促成多維度、多層次成交的一種新的服務型零售平臺。

拓展的是成交維度、傳遞是情感，為家庭成員挖掘情感和精神場景，未來的智慧零售經營，將不僅僅是賣好的產品給消費者，而是賣好的“體驗”給消費者，實現線上線下同品同質同價同服務”。

                                               靠譜科技被授予綠盾征信立信單

                                               靠譜科技董事長周維向在場嘉賓介紹公司項目

最近幾年，電商的快速發展、線下商業的激烈競爭，以及零售通路的貫通，使得靠譜科技這種創新的零售模式在中國將成為引領潮流的新趨勢。

對于坐擁800萬注冊用戶的靠譜e家來說，很多線上線下的場景都會沉淀在該平臺上，同時也承載著非常多的可能性。

這就是大數據連接的效果，原本傳統的中心化平臺的價值空間將會被逐漸取代。

                                                        （左）步步高集團創始人、董事長王填  

                                                             （右）靠譜科技董事長周維

會議結束后，周維與王填就智慧零售未來的發展模式進行了深度交流，對現有的零售模式進行創新已成必然趨勢，一致認為，大數據是做智慧零售的核心法寶。

零售業態雖然一直在變化，但其不變的本質才是我們在戰略層面需要去關注的。關注效率與體驗的優化，尋求科技的賦能，是大家最需要關注的東西。

“多維成交”就是要使平臺入駐更多的品牌方，將線上和線下數據直接收入囊中，然后將大數據和新技術供應鏈升級，通過平臺大數據的場景、互動、連接的商業方式，來提高品牌黏性，創造新客群、新需求和新服務。

可以說，周維提出的“多維成交”就是為了適應已經到來的“去中心化”的時代而誕生的。但無論交易還是生活服務，核心其實還是人。靠譜科技能夠基于線上線下整個數據閉環及時作出創新，可見其核心能力的強大。

                                            靠譜科技董事長周維接受湖南名人網記者采訪

在未來，智慧零售必須伴隨著技術的進步，而技術進步將主要體現在使應用場景更好的落地，實現跨場景的智慧連接，隨著“人、貨、場景”的逐步結合，將形成消費者個人、家庭和其社群為中心的零售生態系統。

由于家庭本身就有天然的信任基礎，其次人的一生95%的消費金額都花在我的家庭中，賦予情感屬性的商品還有很大的空間；任何的消費都伴隨著服務的輸出和情感的傳遞。情感永遠不會過時，只會不斷得到升華，因此從市場規模來看未來空間很大。

靠譜e家這個親情智慧零售平臺，逐步提供給更多優秀的生產企業和零售商企使用，根據企業提供的商品，匹配親情場景，在該場景下進行多維度、多層次的精準推送。將產品賦予文化的力量和情感的內涵，服務于千千萬萬的家庭，使我們的生活更加美好。